«Куда же более, я и так в шоке»: Инвалид решил вопросы с надбавкой и протезами после письма Путину
На большой пресс-конференции президент Владимир Путин обратил внимание на хамское отношение со стороны чиновников к жителю Ленинградской области Анатолию Терехову.
Сегодня, 17 декабря, состоялась ежегодная большая пресс-конференция президента России Владимира Путина.
Стоит отметить, что формат конференции был необычным. Общение журналистов с президентом проходит на «удаленке» - глава государства заседал в своей резиденции в Ново-Огарево и отвечал на вопросы через видеотрансляцию.
На площадке, организованной в Санкт-Петербурге, собралось около 68 «акул пера» со всего Северо-Западного федерального округа. В определенные моменты Владимир Путин зачитывал сообщения от простых граждан, а также заслушивал информацию от волонтеров.
Весточка из Ленобласти
На втором часу конференции Владимир Путин зачитал телеграмму от жителя Ленинградской области.
Мужчина жаловался на хамское поведение чиновников, которые отказались решать его проблему, а направили прямиков к президенту.
Владимир Путин отметил, что не все чиновники в стране отличаются бесцеремонность и беспардонностью, но в «семье не без уродов».
Глава страны задался вопросом, почему «чиновники так отвратительно себя ведут», и адресовал его губернатору.
«Отфутболили» в ПФР
Как выяснилось, обратившимся был Анатолий Терехов из Волосово. Он инвалид второй группы с 2003 года, и у него нет двух ног.
С невежеством чиновников он столкнулся в территориальном отделении ПФР. В учреждение он пришел, чтобы подать заявление о надбавке в 2 тысячи рублей к пенсии.
В интервью 47news, он отметил, что пенсия у него сегодня 9 тысяч рублей, а с прибавками должно быть 12 тысяч 700 рублей.
Это вам Путин обещал? Вот с него и спрашивайте,
- ответил ему сотрудник отделения, а после отправил по разным отделениям писать заявления.
По словам супруги, его отправляли в Гатчину, потом в Волосово, заставляли писать заявления от руки, затеяли ненужную бумажную волокиту. В конце концов, его просто «отфутболили», цитирует женщину телеграмм-канал «Mash на Мойке».
Это не первый раз, когда чиновники по-ханжески относились к мужчине. С огромными трудностями он столкнулся, когда пытался оформить субсидию на квартиру. Чтобы добиться ее он на Волосовскую администрацию в суд подавал, прошел 12 судебных заседаний, и даже оббивал пороги приемной правительства Ленобласти.
«Куда же более, я и так в шоке»
Анатолий Терехов направил несколько сообщений президенту. Помимо хамства чиновников, мужчина обратил внимание, что ему долго не оформляют протезы.
Заявление о смене протеза в Фонд социального страхования он подал еще год назад, однако до сих пор нет никаких подвижек.
Также он интересовался возможностью организовать в Волосово парковки для инвалидов.
Сам он рад, что на его сообщение обратили внимание.
Куда же более, я и так в шоке,
- прокомментировал он свои эмоции 47news.
Реакция властей
После такого «звоночка», власти Ленинградской области захотели сразу решить все возможные проблемы инвалида.
Губернатор Александр Дрозденко инициировал служебную проверку в отношении «нахамившего» сотрудника ПФР.
Он обратил внимание глав районных администраций на необходимость корректного общения с жителями всех сотрудников администраций как оффлайн, так и в социальных сетях.
Также власти отчитались, что проконтролируют предоставление новых протезов через ФСС для Анатолия Терехова.
Безусловно займутся и вопросом оборудования стоянок для инвалидов у Волосовской администрации.
Удивление пользователей
Больше всего в этой истории пользователей Сети, простых людей, экспертов удивил факт, почему в столь простых вопросах нужно идти к президенту, а не решать их на местном уровне.
Ведь речь шла всего лишь о том, чтобы человек получил средства прожиточного уровня.
Также большая дискуссия в прямом эфире «Царьграда» развернулась около темы, почему госслужащие позволяют себе такое непрофессиональное отношение в работе.