Запах не выветривается неделями: покупатели жалуются на брендовые сумки с Wildberries
В отзывах клиенты пишут о неприятном запахе, браке и сложностях с возвратом товаров, позиционируемых как люкс.
Сумки с "ароматом" тухлой рыбы — на это всё чаще жалуются покупатели маркетплейса Wildberries. По словам клиентов, некоторые аксессуары, позиционируемые как брендовые или класса люкс, после распаковки источают резкий неприятный запах, который не исчезает даже спустя несколько дней.
В отзывах пользователи пишут, что рассчитывали на качественный товар, однако вместо этого получили изделия с выраженным химическим или "рыбным" запахом. Некоторые отмечают, что вернуть такие сумки проблематично, а негативные комментарии, по их словам, со временем исчезают. В ответ продавцы, представляющиеся "отделом заботы", ограничиваются стандартными формулировками с извинениями и предложением "попробовать ещё раз".
На этом претензии не заканчиваются. Покупатели также сообщают о браке и повреждениях: одежда теряет внешний вид или рвётся уже после первой носки. Звучат и обвинения в подмене брендов — вместо заявленных марок клиенты якобы получают изделия других производителей, что продавцы объясняют "ребрендингом".
Отдельные случаи вызывают особое беспокойство. Так, одна из покупательниц рассказала, что обнаружила посторонний предмет в подкладке горнолыжного костюма. По её словам, находка выглядела потенциально опасной и поставила под сомнение контроль качества перед отправкой заказов.
Уважаемые читатели Царьграда!
Если вам есть чем поделиться с редакцией Царьград Санкт-Петербург, присылайте свои наблюдения, вопросы и новости на наши странички в социальных сетях "Вконтакте", "Одноклассники", на наш "Телеграм-канал" или на электронную почту spb@Tsargrad.TV
