Причины не важны: что делать, если самолёт задерживается
Самолёты в аэропорту иногда задерживаются, но, независимо от причин, пассажиры имеют право на еду, напитки и гостиницу за счёт компании перевозчика.
Иногда случается так, что рейс в аэропорту задерживается. Причины могут быть самыми разными, например неисправность самолёта, плохая погода или просто опоздание рейса в аэропорт. Но, вне зависимости от них, пассажиры имеют право отказаться от полёта и сдать свои билеты, причём даже невозвратные. Либо получить 25% МРОТ за каждый час ожидания, но не более половины стоимости билета. При этом, если из-за задержки вы пропустили оплаченную экскурсию или поезд, можно потребовать возмещение ущерба. Для этого необходимо отправить претензию компании-перевозчику.
При задержке рейса более чем на 2 часа, пассажирам полагаются прохладительные напитки и возможность бесплатно сделать 2 звонка и написать 2 письма на почту. Если ожидание затягивается дольше 4 часов, то компания должна обеспечить клиентов горячим питанием каждые 6 часов днем и 8 часов ночью, рассказал “Петроград”. В случае, когда время ожидания превышает 8 часов днём и 6 часов ночью, то пассажиров обеспечат гостиницей и бесплатным проездом до нее.
Уважаемые читатели Царьграда!
Если вам есть чем поделиться с редакцией Царьград Санкт-Петербург, присылайте свои наблюдения, вопросы и новости на наши странички в социальных сетях "Вконтакте", "Одноклассники", на наш "Телеграм-канал" или на электронную почту spb@Tsargrad.TV
А также присоединяйтесь к нам в "Яндекс.Дзен".